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ATM: un mese per una risposta che non risponde
A distanza esatta di mesi uno dalla protesta inviata per un comportamento quantomeno scorretto – e probabilmente illegittimo -dei loro controllori alla fermata Duomo, ricevo oggi questa pregnante risposta dal cosiddetto ufficio relazione clienti di ATM. Ovviamente rispondo come segue.
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Controllori ATM: datevi una controllata
Oggi un nostro dipendente in possesso di abbonamento mensile magnetico è stato fermato in Duomo al cambio linea da un controllore che non avendo un lettore pretendeva con malgarbo di essere seguito “per accertamenti”. Il nostro dipendente ha dovuto convincerlo ad andare a una macchinetta per dimostrare che l’abbonamento è regolare, facendo tardi al lavoro, quindi creando un danno all’azienda.
Sono altri quelli che puzzano
Roma, Itaglia
“Tornare a Roma? Mai più. Se potessimo anticiperemmo il rientro in America”. A parlare due turisti americani sulla banchina della metro A di Roma, stazione Barberini, direzione Anagnina, dopo il quarto treno della metropolitana passato in 45 minuti, sempre strapieno. Sì, perché oggi pomeriggio, almeno a partire dalle 17, orario in cui io sono stata testimone oculare, “mancano i treni verso Anagnina”, mi ha spiegato un addetto dell’Atac in stazione.