Il tormento che segue lo smarrimento della tessera ATM è l’ennesima dimostrazione di come a nessun amministratore passi per la testa l’idea di avere il compito di semplificare la vita ai cittadini e non di complicarla. Ottenere il duplicato è […]
Oggi il candidato sindaco a Milano per il centrodestr… OPS, la destr… OPS “per la società (in)civile”, dottor Luca Bernardo (altrimenti detto il “pistolero”), chiede la sanificazione dei mezzi pubblici. Una richiesta che sarebbe saggia e legittima se non fosse […]
A distanza esatta di mesi uno dalla protesta inviata per un comportamento quantomeno scorretto – e probabilmente illegittimo -dei loro controllori alla fermata Duomo, ricevo oggi questa pregnante risposta dal cosiddetto ufficio relazione clienti di ATM. Ovviamente rispondo come segue.
Oggi un nostro dipendente in possesso di abbonamento mensile magnetico è stato fermato in Duomo al cambio linea da un controllore che non avendo un lettore pretendeva con malgarbo di essere seguito “per accertamenti”. Il nostro dipendente ha dovuto convincerlo […]
Linea 57 della Atm di Milano, zona Sempione, 10 del mattino. Strada stretta. L’autobus resta fermo alla pensilina, movimento concitato di persone. Si forma una coda. Penso: “è successo qualcosa” e spengo il motore. Non così altri che frantumano le […]
Dopo due ore dall’invio del fax ricevo una telefonata da un numero sconosciuto. Rispondo pronto a rifiutare l’ennesima offerta di un contratto Vodafone e invece è un funzionario del servizio di relazioni col pubblico ATM. Mi spiega che il problema è causato da […]
Spett. ATM UFFICIO RECLAMI fax 02.48.03.30.35 Milano, 7 maggio 2015 Buongiorno. Da qualche giorno la mia tessera ricaricabile non funziona. Ho chiesto a un controllore e mi è stato detto che è “scaduta”, senza avvisi, senza che la macchinetta delle ricariche […]
Per dire: tu che sei un bravo cittadino paghi sempre il biglietto dell’ATM. Per essere certo di poter sempre pagare, tu che sei bravo cittadino tieni non una, ma due tessere ricaricabili nel portafoglio, così se una finisce o se hai […]
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